1年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、普通話標準，溝通表達能力佳，熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
2、負責接待客戶網站來訪以及客戶各項問題處理和投訴等，并給與最快回復；
3、與客戶建立良好的聯系，有效跟蹤挖掘客戶需求，做好售前售后服務工作；
4、具備處理問題、安排客戶訂單流程、進度跟進、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題提交相關人員或部門處理，并跟蹤進展直至解決；
5、數據整理、匯報、輔助其他部門完成數據統計；
6、積極完成公司交予的其他臨時工作；
任職資格：
有銷售或淘寶客服經驗者優先；
較強的應變能力、口頭表達能力、學習能力；
福利待遇：
1.付出等于回報，同行業中具有競爭力的薪資待遇；
2.根據表現每年至少兩次晉升或調薪機會；員工隨著職位晉升，底薪、提成、績效考核都會有相應晉升；
3.管理層概不外聘，全部內部晉升；
4.根據員工特點，準備多條晉升路徑；
5.多種類多維度的員工培訓；
6.辦公環境優越，員工旅游、社保等。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京昌平區北七家鎮
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
九五住墅(北京)信息技術有限公司
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旅游·酒店·餐飲服務
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51-99人
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私營·民營企業
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北京昌平市北七家鎮王府花園綜合樓2層住墅中國
