2年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、 負責接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據來電做信息分流或派工。
2、 報事追蹤、回訪，意見反饋；
3、 通過電話溝通與業(yè)主建立良好關系，定期回顧《特殊客戶檔案》
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經營、服務提供所需信息。
5、 接待來訪客戶，業(yè)務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作）；
6、 協(xié)助項目開展各項工作。
任職資格
具備一定的溝通協(xié)調能力，親和力，服務意識佳。
男，18-30歲；身高175cm以上；大專以上學歷
女，18-28歲；身高160cm以上；大專以上學歷
1年以上服務業(yè)工作經驗，形象氣質佳。
工作時間：全月上24天，休息6天（排班制）
注：聯(lián)系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京密云區(qū)古北口鎮(zhèn)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京龍湖物業(yè)服務有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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