職位描述
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職位描述:
崗位職責:
1、負責為公司用戶提供在線(facebook/論壇)技術支持服務;
2、解決并記錄用戶在線咨詢問題;
3、處理用戶在線售后退換修需求;
4、統一協調技術部與市場部的溝通,并根據市場需求為用戶提供售前技術解答服務。
任職要求:
1、機械相關專業大專以上學歷;
2、一年以上機械相關崗位的工作經驗,兩年以上售后相關崗位的工作經驗;
3、熟悉一般的售后處理流程,能夠掌握和用戶溝通的技巧;
4、能夠閱讀并回復英文郵件,能夠用英語和國外客戶直接溝通;
5、工作積極主動、細心負責,能吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神。
崗位職責:
1、負責為公司用戶提供在線(facebook/論壇)技術支持服務;
2、解決并記錄用戶在線咨詢問題;
3、處理用戶在線售后退換修需求;
4、統一協調技術部與市場部的溝通,并根據市場需求為用戶提供售前技術解答服務。
任職要求:
1、機械相關專業大專以上學歷;
2、一年以上機械相關崗位的工作經驗,兩年以上售后相關崗位的工作經驗;
3、熟悉一般的售后處理流程,能夠掌握和用戶溝通的技巧;
4、能夠閱讀并回復英文郵件,能夠用英語和國外客戶直接溝通;
5、工作積極主動、細心負責,能吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神。
工作地點
地址:北京海淀區北京-知春路


職位發布者
HR
北京金達雷科技有限公司

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電子技術·半導體·集成電路
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21-50人
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公司性質未知
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理工科技大廈