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職位描述： 1、主持日常管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施； 2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行； 3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報； 4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決； 5、定期組織對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改； 6、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況； 7、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作； 8、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。 任職資格： 1、本科及以上學歷，物業管理相關專業； 2、任相關職位三年以上，具備全面統籌大中型物業之能力； 3、較強的團隊管理及溝通協調能力； 4、較強的溝通能力及談判技巧、較強的團結合作能力； 5、熟悉住宅物業管理的政策法規； 6、認同企業文化，具有很強的責任心。