經驗不限
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責在公司旗下京東 等平臺客服工作，提供給顧客專業的咨詢，推薦恰當的產品，指導客戶購買；
2、對訂單進行各項操作；
3、學習能力強，可以很快熟悉產品知識，及時關注、反饋庫存狀態及咨詢中遇到的各種問題；
4、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并登記、反饋和跟進；
5、受理解決售后糾紛和投訴，及時登記反饋，解決客戶遇到的問題，讓每一位進店客戶都有一個愉快的購物體驗。
任職要求：
1、有網店客服工作經驗者優先；
2、熟悉計算機基本操作,文字錄入速度在50字/分以上；
3、接受熱愛戶外運動行業的應屆畢業生；
4、熟練掌握Office系列辦公軟件,普通話標準流利。
工作時間：8.30-17：30 （正常班單位上） 15:00-23:00（在家上需要電腦網絡）
工作地址：大興區高米店南綠地中央廣場A座801
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京大興區清源街道高米店南綠地中央廣場A座 807
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
周小姐HR
博沃尼克(北京)運動用品有限責任公司
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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業
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高米店南綠地中央廣場A座 807
