職位描述
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職位描述:
1、負責接聽客戶電話:針對車輛問題咨詢:咨詢保修保養時間,為用戶查詢經銷店,排除車輛簡單故障,通過用戶手冊指導車輛問題等工作
2、為客戶提供優質服務,解決客戶投訴,記錄客戶意見、建議等信息。
3、普通的車輛信息咨詢(價格,配置,召回,規格,轉接救援,轉接金融等等)
4、、完成領導安排的其它工作
職位要求:
1、?男女不限,年齡16-35周歲,有客服工作經驗者優先;
2、?中專及以上學歷(實習生亦可);普通話標準;?
3、?熟練運用各類辦公軟件(Excel,Word)。
上班時間:
平均每天8小時,每周休息2天,輪班輪休,
(最早上班時間7:00,小夜班:13:00-22:00,大夜班21:00-9:00數量及少)
工作地點:
北京市大興區亦莊鴻坤云時代大廈
工作地點
地址:北京大興區亦莊地區(亦莊鎮)次渠鴻坤云時代


職位發布者
梁一HR
北京百思特網迅科技有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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星光影視園