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崗位職責： 1、根據市場部提供的市場需求信息進行電話邀約，或接待直接上門到訪客戶，挖掘客戶的實際需求，向客戶提供專業的學校優勢介紹及特色課程體系講解，實現客戶試聽或簽單。 2、意向學生課前的學科水平測試，為學生設計訂制符合其需求的課程。 3、安排實施意向學生試聽課，與教師溝通、上課現場的協助等。 4、完成意向學生試聽后的簽單，辦理入學協議、繳費、書本等報名手續。 5、定期對學生及學生家長進行回訪及服務，收集客戶需求信息等信息，對家長及學生提出的問題進行答疑，分析家長及學生需求并及時向學校反饋，處理投訴事件。 6、做好咨詢登記表的記錄，建立學員從市場信息收集到售后跟蹤服務的全流程數據庫記錄。 7、對現有學生信息進行開發利用，挖掘潛在客戶，提升到訪數量及簽單率，推進課程銷售。 8、配合市場部完成市場推廣活動，積極開發資源，主動收集意向學生信息。 9、按時完成月度工作計劃及課程銷售任務指標量。 10、協助銷售主管制定銷售部的工作規范、行為準則、業務流程及制度體系。 11、組織、管理、考核銷售人員，做好團隊建設及業務技能培訓，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。（銷售主管） 12、遵守學校各項規章制度，嚴格控制部門預算費用。 13、學校領導交辦的其他工作。