職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、熟悉各個快捷語鍵,并及時更新修改。
2、 熟悉產品知識,賣點及其使用功能(提供產品培訓)。
3、 細心引導詢單客戶,快速促成交易。
4、 主動推薦,挖掘客戶需求,提高客單價。
5、 盡可能滿足客戶的需求,并按照規定進行相應的備注。
6、 對后臺未付款訂單進行不定時催付。
7、 與未下單客戶做多次銷售。
8、 嚴格按照售前流程服務客戶。
9、 記錄并上報日常工作中所遇到的問題。
10、 積極完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、熱愛網購,有電商1-2年工作經驗者優先考慮;
2、普通話標準,口齒清楚,具有親和力;
3、有較強的溝通能力和應變能力,善于總結,性格穩重;
4、抗壓性強,能夠按照上級領導要求按時按量完成工作任務。
暫不招聘居家、異地客服,請勿投遞,謝謝!
本職位優先軍人。

工作地點
地址:北京昌平區東小口地區迪斯官方體驗店
