應屆畢業生
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職位描述
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職責描述：1) 梳理并分析機器人標準問題和答案，優化在不同業務場景下，面向客戶的通用話術，設計并制定機器人標準問題及答案。2) 不斷擴充優化問法及答案，提升機器人的交互能力和解決能力。3) 與內部各業務模塊溝通，結合各流程及活動設計話術并進行機器人配置。4) 研究顧客心理，跟隨活動節奏，分析并確定不同場景下的機器人服務話術，解決客戶問題，促進客戶購買行為。5) 對機器人各數值及FAQ文本進行數據整理與邏輯分析，輸出使用效果報告和改善方案。任職要求：2年及以上機器人訓練師/數據分析師的經驗。
職能類別：數據分析師
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：上海徐匯區上海-徐匯區
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職位發布者
HR
迅銷(中國)商貿有限公司
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請選擇
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21-50人
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私營·民營企業
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下城區延安路385號嘉里中心B1
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