職位描述
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職位描述1.負責全國跟單團隊和客戶經營兩大團隊的流程搭建和優化,為客戶提供主動關懷和保單維護服務。提升團隊運作效率及整體管理2.追蹤團隊運營指標(加微率、聯系率、成功率、轉換率、成功率等)3.執行人員招聘及團隊功能擴展規劃4.提供咨詢、培訓等一站式業務支持,促進客戶經營業務發展和服務品質的提升5.數據體系搭建及企業微信等系統功能推動落實6.協調多元、網電市場、公司市場部、客服、續期等團隊協同推進客戶關懷等服務內容,打通前后臺服務環節和客戶需求處理任職要求:1、具有3年以上工作經驗,有2年以上擔任保險客戶服務及運營、呼叫中心項目管理、電銷團隊管理等相關工作經驗,有保險金融行業相關續期服務、客戶維護經驗優先;2、優秀的溝通能力,特別是能掌握與客戶溝通的技巧3、思維清晰,可靠的分析和判斷能力語言:普通話良好年齡:22-35歲
年齡要求:22-35歲
職能類別:電話銷售
工作地點
地址:蘇州昆山市昆山
