應屆畢業生
大專
2025-04-27 07:59:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、受理客戶咨詢，查件、催件，并在時效內閉環工單；
2、處理客戶的投訴，并及時反饋給相關部門，督促解決，并監督解決的速度；
3、定期對所處理投訴的結果進行匯總，并上報主管，總結和分析客戶的投訴、建議和意見；
4、受理客戶的詢價、報價、投訴事宜的電話接聽，接待、登記、整理相關信息，及時反饋給相關部門進行處理；
5、訂單錄入等相關工作；
任職要求：
1、大專及以上學歷。
2、1年以上的客服崗位相關經驗，具有物流行業經驗尤佳。
3、熟悉電腦辦公軟件操作。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州錢塘區杭州-錢塘區南勤集團(杭州分公司)A10倉安得智聯杭州大件電商倉庫
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
蕪湖安得智聯科技有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業
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江西南昌市南昌縣小藍經濟開發區尚榮城13棟1103室
