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崗位職責：
1、負責公司互聯網平臺客戶的全面醫學健康管理服務工作，通過在線或電話等方式與客戶溝通、確認服務需求并安排相應的健康管理服務。
2、按照服務要求及時響應并受理客戶需求，按照業務標準為客戶提供保全、理賠及醫學健康管理等業務服務。
3、負責客戶各項服務的原始記錄、日常維護和跟蹤管理。
4、做好日常與相關部門或人員溝通，共同維護好客戶關系。
5、完成上級領導交辦的其它工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，相關工作經驗豐富者或醫學相關專業應屆畢業生可放寬至大專學歷。
2、具備醫學相關專業或1年以上保險客服條線工作經驗或1年以上健康醫療機構服務工作經驗優先考慮。
3、具備良好的服務意識，有較強的應變能力和較高的溝通技巧。
4、責任感強，具備良好的執行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力，善于解決和處理客戶訴求，有一定的醫學服務經驗尤佳。
福利待遇：
1.試用期：試用期3-6個月，入司即購買五險一金 轉正后商業補充保險；
2.薪酬結構：月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 激勵方案獎勵 全勤獎勵 年終績效獎金；
3.培育發展：享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間：9:00-18:00，周末雙休，國家法定節假日正常休息！
【該崗位是勞務外包用工編制，與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同，派駐到人保健康深圳分公司工作。】