職位描述
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崗位職責:
1.全面管理所轄區域售后業務
2.達成所轄區域MBO指標(顧客滿意度、長期未決率、服務預約等)
3.所轄區域服務網絡的建設、維護與調整
4.所轄區域顧客投訴的應對與處理
5.所轄區域服務中心的日常事務管理
6.所轄區域營業相關事務支援
任職要求:
1.3年以上電子售后服務行業管理經驗
2.具有良好的語言溝通、組織策劃能力及創新能力
3.熟練運用各種辦公軟件,熟悉消費法律法規
4.為人誠實正直,工作認真負責,有較強的團隊合作精神
1.全面管理所轄區域售后業務
2.達成所轄區域MBO指標(顧客滿意度、長期未決率、服務預約等)
3.所轄區域服務網絡的建設、維護與調整
4.所轄區域顧客投訴的應對與處理
5.所轄區域服務中心的日常事務管理
6.所轄區域營業相關事務支援
任職要求:
1.3年以上電子售后服務行業管理經驗
2.具有良好的語言溝通、組織策劃能力及創新能力
3.熟練運用各種辦公軟件,熟悉消費法律法規
4.為人誠實正直,工作認真負責,有較強的團隊合作精神
工作地點
地址:北京朝陽區啟明國際大廈


職位發布者
HR
三星(中國)投資有限公司

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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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江蘇省蘇州市平江區虛擬鎮蘇虹東路501號