職位描述
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崗位職責:
1.熟悉電商客服后臺的基礎操作,根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜;
2.主動學習對應的操作知識和產品知識,并給客戶提供滿意的答案;
3. 負責客戶服務的協調及投訴升級異常處理;
4. 協調客服部門與其他部門工作街接和配合問題等;
5.無業績要求。
工作地點
地址:青島市南區八大峽街道湛山街道延安三路105石油大廈


職位發布者
趙先生HR
山東智豆數字科技有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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湛山街道延安三路105石油大廈