職位描述
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純客服崗位,不帶銷售性質,入職五險一金,工作排班制,月休8天
需要接聽電話,處理客戶訂單問題,不能接受打電話的勿投
任職要求:
20-35歲周歲, 大專及以上學歷,優秀者可放寬
工作內容:
1、接聽來自電視、網站等渠道訂購熱線,協助客戶訂購商品
2、根據部門每月業績目標,完成成交率、搭銷率目標值、滿意度
3、接聽客戶來電,按照業務流程處理物流查詢、退換貨、商品維修等售后業務,完成轉接、參與及滿意度、工單準確率目標值,對進線的所有客戶進行搭銷及推廣在線支付
上班時間:
7:00-24:00輪班輪休,月平均工作時間174小時,月休8天
薪資待遇:
1、底薪 全勤 績效提成,月均收入4800-5000;
2、晚班補助:30元/次(晚上22:00后下班班次,不含22:00,一周會有2次需要上到10點以后的班次);
3、完善的福利保障:入職即為員工繳納五險一金,帶薪年假、節日福利;
4、豐厚的現金獎勵:伯樂獎、業績優秀獎勵、團隊獎勵、優秀員工獎勵等;
5、系統化的培訓:提供3周帶薪培訓,包含專業知識、實操培訓等(培訓期間早九晚六雙休,工作日帶薪培訓,60元/天 培訓通過80/天);
6、法定節假日上班三薪
需要接聽電話,處理客戶訂單問題,不能接受打電話的勿投
任職要求:
20-35歲周歲, 大專及以上學歷,優秀者可放寬
工作內容:
1、接聽來自電視、網站等渠道訂購熱線,協助客戶訂購商品
2、根據部門每月業績目標,完成成交率、搭銷率目標值、滿意度
3、接聽客戶來電,按照業務流程處理物流查詢、退換貨、商品維修等售后業務,完成轉接、參與及滿意度、工單準確率目標值,對進線的所有客戶進行搭銷及推廣在線支付
上班時間:
7:00-24:00輪班輪休,月平均工作時間174小時,月休8天
薪資待遇:
1、底薪 全勤 績效提成,月均收入4800-5000;
2、晚班補助:30元/次(晚上22:00后下班班次,不含22:00,一周會有2次需要上到10點以后的班次);
3、完善的福利保障:入職即為員工繳納五險一金,帶薪年假、節日福利;
4、豐厚的現金獎勵:伯樂獎、業績優秀獎勵、團隊獎勵、優秀員工獎勵等;
5、系統化的培訓:提供3周帶薪培訓,包含專業知識、實操培訓等(培訓期間早九晚六雙休,工作日帶薪培訓,60元/天 培訓通過80/天);
6、法定節假日上班三薪
工作地點
地址:珠海香洲區新長海數碼中心


職位發布者
HR
湖南杰聘人力資源服務有限公司

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中介服務
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11-20人
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私營·民營企業
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中意一路66號亞商大廈
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