職位描述
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崗位職責:
6.1.1接受訂單并及時填寫相關單據。
6.1.2產品要求評審:對顧客的產品要求進行初步評審,并遞交從事生產、技術、質量和管理的人員進行評審,完成產品要求評審程序。
6.1.3負責發貨程序所需單據的填寫、傳遞,并及時與顧客電話溝通,確認發貨。確認內容包括:發貨時間、貨號,顧客接收貨物及發票的情況,并做好確認記錄。
6.2.1對退貨進行查驗,并確定其是授權退貨還是非授權退貨。
6.2.2按退貨程序辦理,并實施確認、跟蹤記錄。
6.2.3將退貨內容錄入營銷網絡系統。
6.3.1處理顧客信息反饋/抱怨及投訴:
6.3.2接待、服務來訪客戶。
6.3.3書面調查,按規定要求對顧客是否滿意進行調查等活動。
6.3.4如發生不良事件,及時與醫院聯系,收集患者使用情況,負責建立患者檔案,包括患者姓名、性別、年齡、聯系地址、聯系方式等資料。
6.4.1建立顧客檔案。
6.4.2組織進行顧客評審。
6.4.3為顧客及銷售人員提供所需的公司背景資料生產許可證、營業執照、稅務登記證、組織機構代碼等資質資料。
6.4.4對顧客進行回訪,根據需求發放宣傳材料、禮品,并記錄、整理相關記錄。
6.5.1健全公司文件檔案(訂發貨、退貨、投訴及相關文件)。
6.5.2保存各種銷售申請原件(價格變動,樣品申請,退、換貨申請等)。
6.5.3建立產品銷售記錄、顧客抱怨登錄一覽表等符合質量管理體系要求的相關記錄。
6.6.1負責銷售部日常報表工作。
6.6.2負責公司月、季、年的銷售費用統計、分析。
6.6.3協助經理完成銷售信息的搜集與分析,建立銷售系統的信用、應收動態監控與預警。
6.6.4收集國家醫藥衛生政策、法規等信息及全國招標信息等。
6.6.5依據公司相關規定,考核銷售指標、核算銷售提成。
6.6.6依據公司銷售政策,填制銷售員提成報表。
6.6.7向主管上級提交周工作總結及工作計劃。
6.6.8完成上級下達的其他任務。
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6.1.1接受訂單并及時填寫相關單據。
6.1.2產品要求評審:對顧客的產品要求進行初步評審,并遞交從事生產、技術、質量和管理的人員進行評審,完成產品要求評審程序。
6.1.3負責發貨程序所需單據的填寫、傳遞,并及時與顧客電話溝通,確認發貨。確認內容包括:發貨時間、貨號,顧客接收貨物及發票的情況,并做好確認記錄。
6.2.1對退貨進行查驗,并確定其是授權退貨還是非授權退貨。
6.2.2按退貨程序辦理,并實施確認、跟蹤記錄。
6.2.3將退貨內容錄入營銷網絡系統。
6.3.1處理顧客信息反饋/抱怨及投訴:
6.3.2接待、服務來訪客戶。
6.3.3書面調查,按規定要求對顧客是否滿意進行調查等活動。
6.3.4如發生不良事件,及時與醫院聯系,收集患者使用情況,負責建立患者檔案,包括患者姓名、性別、年齡、聯系地址、聯系方式等資料。
6.4.1建立顧客檔案。
6.4.2組織進行顧客評審。
6.4.3為顧客及銷售人員提供所需的公司背景資料生產許可證、營業執照、稅務登記證、組織機構代碼等資質資料。
6.4.4對顧客進行回訪,根據需求發放宣傳材料、禮品,并記錄、整理相關記錄。
6.5.1健全公司文件檔案(訂發貨、退貨、投訴及相關文件)。
6.5.2保存各種銷售申請原件(價格變動,樣品申請,退、換貨申請等)。
6.5.3建立產品銷售記錄、顧客抱怨登錄一覽表等符合質量管理體系要求的相關記錄。
6.6.1負責銷售部日常報表工作。
6.6.2負責公司月、季、年的銷售費用統計、分析。
6.6.3協助經理完成銷售信息的搜集與分析,建立銷售系統的信用、應收動態監控與預警。
6.6.4收集國家醫藥衛生政策、法規等信息及全國招標信息等。
6.6.5依據公司相關規定,考核銷售指標、核算銷售提成。
6.6.6依據公司銷售政策,填制銷售員提成報表。
6.6.7向主管上級提交周工作總結及工作計劃。
6.6.8完成上級下達的其他任務。
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職位福利:五險一金、全勤獎、餐補、帶薪年假、定期體檢
工作地點
地址:北京大興區北京市大興區生物醫藥基地永旺路27號麥邦光電3號樓3層


職位發布者
HR
北京新興四寰生物技術有限公司

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制藥·生物工程
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100-199人
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私營·民營企業
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北京市大興生物醫藥產業基地永旺路27號