應屆畢業生
本科
2025-05-07 11:12:48
2494人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
工作內容
1. 優化家裝售后流程體系，完善迭代售后流程管理制度，并通過有效監控、管理及持續優化，確保體系制度的全面性.適用性和有效性
2. 推進售后運營管理標準、流程及工具模板制定，并與全國區域運營團隊配合，執行落地
3. 站在客戶視角制定業務策略，真正解決客戶的服務痛點；
4. 負責售后流程管理相關知識.方法的培訓及賦能
崗位要求
1. 學歷要求統招本科以上
2. 有3年以上互聯網公司產品運營/業務運營相關工作經歷
3. 邏輯性強，具備較好的總結歸納能力，善于溝通協調和落地推動
4. 具備較強的流程體系規劃.流程設計與實施能力，熟悉流程分類框架
5. 善于溝通及橫向聯動，推動力強
6. 具有家裝售后運營相關流程、標準管理經驗者優先
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區福道大廈1樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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國內上市公司
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北京市海淀區創業路2號1幢1層102室
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