五月天天色_四虎在线观看_国产成人综合网_天天玩天天操天天射_欧美理论在线观看_逼逼av

崗位職責

1. 服務質量監督：專員需要對物業公司的服務質量和管理工作進行監督和評估，包括但不限于：工程、安全、環保、客房客務等服務中發現的問題，并制定相應的改進措施。

2. 制定品質管理計劃：專員需要根據物業公司服務目標及客戶需求，制定品質管理計劃，并按照計劃實施。

3. 協調處理客戶投訴：專員需要積極協調和處理客戶的投訴和問題，提高客戶滿意度。

4. 定期匯報工作：專員需要定期向上級匯報物業服務品質情況，并提出改進意見和建議。

5. 參與培訓工作：專員需要積極參與物業服務品質方面的培訓工作，提高自身的專業能力和素質。

6. 協助開展物業服務工作：專員需要協助其他部門開展物業服務工作，包括但不限于房屋維修、設施設備維護、環境衛生保潔等方面的協調、配合等工作。

7. 完成領導交辦的其他任務。

任職標準：

1. 學歷要求：要求具備大專以上學歷，物業管理、工商管理等相關專業優先考慮。

2. 年齡和工作經驗：年齡45周歲以下，具備兩年以上物業管理相關工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規和行業標準。

3. 技能和能力：需要具備較強的組織協調能力、溝通能力和應變能力，能夠熟練運用辦公軟件和物業管理軟件，具備基本的網絡和信息技術知識。

4. 品質素養：需要具備高度的責任心、誠信守時、細致認真、勤奮踏實的工作態度和職業精神，能夠積極主動地發現問題、解決問題并不斷改進和完善工作。

5. 具備較強的團隊協作精神和服務意識，能夠積極主動地為業主提供優質的物業服務。

薪資：試用期2個月，80%發，綜合薪資稅前5500.8.30-17.30雙休。五險。