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崗位職責(zé):

1、主持制訂符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實施，保證滿足業(yè)主服務(wù)需求；

2、組織并監(jiān)督項目業(yè)主服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)、園藝服務(wù)等日常服務(wù)工作；

3、組織對項目服務(wù)供方的監(jiān)督管理工作，確保供方服務(wù)品質(zhì)；

4、組織編寫項目年度預(yù)算，并控制項目的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求；

5、組織開展管理項目域內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作，有效保護環(huán)境，滿足員工身心健康；

6、根據(jù)項目情況和業(yè)主需求，主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

關(guān)鍵指標:

1、當(dāng)期綜合收繳計劃完成率；

2、清欠綜合收繳計劃完成率；

3、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)利潤達成率（季度考核）；

4、累計觸點滿意度；

5、多經(jīng)項目有效信息跟進情況；

6、多經(jīng)累計收入完成率（每個板塊權(quán)重20%）。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下；

2.具有物業(yè)行業(yè)頭部企業(yè)3年以上項目管理工作經(jīng)驗；

3.具備較強的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)及組織溝通協(xié)調(diào)能力；具備協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，能打造高標準、嚴要求的物業(yè)管理服務(wù)團隊。

4.熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)、收費標準及物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);

5.能快速理解感知項目及公司用人標準，建設(shè)整合物業(yè)管理團隊。