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工作職責：

1、管理服務審計工作及暗訪人員，組織月度服務審計會議，通過培訓提升暗訪人員的業務能力;

2、及時解答暗訪人員的現場問題，對暗訪人員提交的違規項進行初判，整改事項閉環；

3、負責流程制度的審計工作，發現突出問題和風險點，督促管理部進行優化和完善；

4、負責專項審計的數據輸出和分析工作；

5、及時發送每日暗訪數據并及時更新異常變動；

6、定期對系統、工單的異常情況進行定向檢查。

7、不斷完善調整審計、巡檢人員管理制度；

8、對舉報信息進行跟蹤并安排取證，整理證據鏈提交銷售經理處理，并跟進閉環。

9、定期發送周、月、季度、年度數據和報告。

*除以上內容外，包含上級交辦的其他事項；

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年左右工作年限；

2、優先考慮財務審計、法律、快消品督導等方面的行業的工作經驗；

3、熟練使用office及其他辦公軟件，具有一定的數據分析整理能力，培訓能力；

4、工作認真，具有責任心，辦事細心。