應屆畢業生
大專
最近更新
570人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、接聽用戶的400電話，高效、高品質處理用戶下單服務中的咨詢問題，協助用戶順利完成訂單，或幫助用戶及時處理問題，讓用戶滿意；
2、接聽司機的400電話，高效、高品質處理司機服務中的問題、賬戶和系統問題、規則制度咨詢、抱怨或解約等問題，及時處理，讓司機師傅滿意，規范司機操作，幫助司機成長；
3、通過接線，發現服務中的問題，對司機問題進行囑咐，引導師傅成長，對違規操作、不符合服務SOP的行為按照標準進行處罰，對制度、流程、產品展示、系統使用等問題上報組長推動優化。
任職要求：
1、 大專及以上學歷，有客服相關工作者優先，優秀者可適當放寬學歷要求；
2、 普通話標準，口齒伶俐，溝通能力強；
3、 陽光熱情，細心耐心，有責任心，有團隊合作精神；
4、 熟練使用電腦及常用的辦公軟件。
薪資待遇：
薪資結構：無責底薪4K 績效提成1.5k-2.5k，每半年一次晉升漲薪的機會
五險一金：試用期間薪資100%，入職即繳納五險一金
工作時間：上一休一
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京-朝陽區藍犀牛搬家(西大望路店)7層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
北京藍犀牛信息技術有限公司
-
互聯網·電子商務
-
51-99人
-
公司性質未知
-
北京朝陽區西大望路八王墳客運中心阿爾薩辦公樓
相似職位
-
汽車行業客服營銷信息化業務分析師(j69146) 30000-60000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
在線客服j66866 8000-12000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_客服工作臺與智能客服系統運營(j69501) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
智能客服產品經理 15000-30000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_高級客服經理(j69721) 25000-45000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_客服經理(j69721) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
