職位描述
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職位描述:
1、負責日常業戶來訪接待、物業客服電話的接聽、記錄與處理;
2、受理并跟進業戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請等,以及處理完畢后對業戶的電話回訪;
3、登記辦理門禁卡,代收水費、物業費等;
4、維護業主關系、催繳物業費等;
5、完成領導交代的臨時任務。
崗位經驗:要求有同行業同崗位工作經驗。
1、負責日常業戶來訪接待、物業客服電話的接聽、記錄與處理;
2、受理并跟進業戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請等,以及處理完畢后對業戶的電話回訪;
3、登記辦理門禁卡,代收水費、物業費等;
4、維護業主關系、催繳物業費等;
5、完成領導交代的臨時任務。
崗位經驗:要求有同行業同崗位工作經驗。
工作地點:懷柔光織谷小區
工作地點
地址:北京懷柔區世嘉光織谷西區


職位發布者
胡慧鋒/..HR
北京凱萊物業管理有限公司

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貿易·進出口
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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