職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過郵件等通訊工具快速、準確的解答外國客戶的咨詢;
2、準確記錄并及時反饋各種客戶信息;
3、承接、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
4、處理客戶不同類型的投訴事件;
5、根據組長及主管的安排完成其他相關事宜。
任職要求:
1、性格活潑開朗,隨和外向;待人熱情,具有良好的溝通能力;富有團隊精神;
2、有相關經驗及客服服務的技巧,具有良好的語言表達能力,文字溝通能力以及學習能力;
3、有耐心,有較強的心里承受能力、應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
4、愿意接受挑戰性的工作,能夠及時高效完成任務;
5、英語4級以上,有經驗者優先。
有話術模板,也可以借助翻譯軟件
工作地點
地址:深圳寶安區深圳-寶安區前海卓越時代廣場C座1507


職位發布者
HR
深圳飛瑞電子科技有限公司

-
互聯網·電子商務
-
51-99人
-
私營·民營企業
-
深南大道9966號威盛科技大廈17樓02單元
相似職位
-
日語客戶成功經理-飛書海外版 15000-25000元海淀區 應屆畢業生 本科北京字節跳動網絡技術有限公司
-
智能座艙產品實習生(俄語/北日耳曼語支)(A221587) 150-250元海淀區 應屆畢業生 不限廣州小鵬汽車科技有限公司
-
初中英語教師 12000-15000元海淀區 應屆畢業生 本科北京市海淀區錦秋學校
-
活動運營實習生(英語)-【印尼】 3000-5000元海淀區 應屆畢業生 本科北京快手科技有限公司
-
解決方案售前技術專家(英語) 30000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科聯想(北京)有限公司(聯想集團)
-
國際化pmo(英語) 20000-30000元海淀區 應屆畢業生 本科北京小桔科技有限公司