1.客戶管理:銷售助理需要收集、整理和更新客戶信息,包括客戶的基本信息、需求、交易記錄等。他們需要建立客戶檔案,以便銷售人員更好地了解客戶并為客戶提供個性化的服務。
2.訂單處理:銷售助理需要協助銷售人員處理訂單,包括確認訂單信息、處理付款、安排發貨等。他們需要確保訂單的準確性和及時性,避免出現錯誤和延誤。
3.數據統計:銷售助理需要收集和分析銷售數據,包括銷售額、客戶數量、交易額等。他們需要定期制作銷售報表,為銷售人員提供數據支持,幫助他們做出決策。
4.文件整理:銷售助理需要整理和存檔銷售相關的文件和資料,包括合同、發票、收據等。他們需要確保文件的準確性和完整性,避免出現遺失或損壞的情況。
5.其他:銷售助理還需要協助銷售人員處理日常事務,如安排會議、回復郵件、協調內部資源等。



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