職位描述

崗位職責:
一、司機服務質檢
1.負責專車司機服務質檢體系的搭建與運營
2.負責日常質檢數據體系建設及分析
3.負責專車質檢產品的功能、質檢流程優化及質檢效率提升
4.負責與各城市和供應商的對接與管理
二、服務交付與管控
1、負責專車司機服務管控體系的設計和運營
2、負責服務管控規則的建立和優化
3、完善內部考核體系,制定區域及城市服務考核目標
任職要求:
1.1-3年工作經驗,有供應商運營或項目管理等相關經驗;有線下服務質檢經驗優先
2.熟練應用各種辦公軟件、有較強的數據分析能力,會使用sql者優先
3.組織與溝通能力強,具備較高抗壓能力和自我驅動力
4.同理心強、認真、有責任心
工作地點
地址:北京海淀區北京-海淀區滴滴滴滴新澄海大廈


職位發布者
HR
北京小桔科技有限公司


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交通·運輸·物流
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1000人以上
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股份制企業
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北京市海淀區東北旺西路8號院35號樓5層501室