應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.崗位職責
（1）通過互聯網和AI技術為客戶提供在線金融服務，快速、準確、優質的為客戶解答招商銀行對公業務，維護和提升95555好服務的品牌形象。
（2）協助做好客戶服務的延伸工作，包括根據客戶需求，提供相關產品的信息，指導客戶完成相關操作。
（3）負責記錄提交客戶建議、處理客戶疑難問題，收集傳遞客戶聲音，不斷提升服務品質，促進相關產品及流程的優化。
2.崗位要求
（1）本科及以上學歷，接受優秀應屆畢業生。
（2）熟悉電腦操作，包括Windows、Office等常用軟件，打字速度達到80字/分鐘以上。
（3）28周歲及以下（有相關工作經驗者可適當放寬）。
（4）具備良好的個人品質和職業道德，遵紀守法，責任心強，有團隊精神。
（5）具有較強的學習能力、人際溝通能力，良好的主動服務意識和清晰的目標，能承擔較大的工作壓力。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京東城區新聞大廈5
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
