職位描述
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崗位職責:
1.根據用戶需求制訂學員管理相關制度.流程和計劃,對團隊成員進行專業性培訓,提升業務能力,激發團隊工作積極性;
2.負責統籌各部門預排課程表遞交產品上架.課中跟進.課后回訪,配合講師高效完成教學.督學.促學工作,提高教學質量;
3.負責維護正常的教學秩序,和學生建立良好的關系,保持生活關懷和學習互動,提高課消率和通過率
4.積極組織各類學員活動,增強新老學員黏性,宣傳和維護企業品牌形象,樹立服務標桿
5.引導學管老師在做好學服基礎工作的同時,充分挖掘學員需求,推動二次銷售;
6.跨部門溝通:建立部門配合工作規范和流程。
任職要求:
1.本科及以上學歷,性格外向,有親和力;
2.1-3年線上學服工作經驗,且具有1年以上管理經驗;
3.熱愛教育工作,責任感強,較強組織協調能力和書面表達能力;
4.完成領導交辦的其他事項,有責任心,能承受較大的工作壓力
工作地點
地址:鄭州金水區鄭州-金水區中青大廈(金水路)
