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1.工作形式：電話、手機銀行及企業微信等渠道為對公客戶提供線上服務
2.培訓時間/地點：6天在招商銀行金融創新大廈（龍崗區平湖街道），3個月在新聞大廈（福田區通新嶺街道）
3.工作時間/地點：工作日8:30-17:30，周末雙休，新聞大廈（福田區通新嶺街道）
4.崗位職責：
（1）負責通過電話、短信、網絡及多媒體工具為企業客戶提供業務咨詢、查詢和辦理；
（2）負責企業客戶的疑難問題處理，收集客戶意見與建議，幫助優化相關產品及流程；
（3）負責溝通了解客戶需求，介紹企業結算類、網銀服務類產品等；
（4）負責協助完成企業客戶業務平臺使用，激發客戶活躍度提升、功能性產品使用效率提升等工作。
5.崗位要求：
（1）28周歲及以下（有相關工作經驗者可適當放寬），本科及以上學歷（專業不限，經濟、金融類專業優先）
（2）普通話標準，條理清晰，具備較強的溝通能力、學習能力；
（3）具有服務客戶的意愿和熱情，能認真傾聽客戶需求，耐心解決問題；
（4）有較強風險防范意識和信息辨別能力，為客戶保密，遵紀守法，責任心強，有團隊精神。
6.薪資待遇：
（1）月薪：5800-8400元（基本50% 績效50%），稅前現金性收入10-13w/年。
（2）五險一金 開門紅及過節費7800元/年 年度慰問2000元/年 年度獎金為1.5-2倍月薪左右 生日、傳統節假日實物慰問等全方位福利政策。
（3）專供食堂（自費） 免費班車 免費年度體檢 免費定制工服（1次/年） 商業保險等全方位保障。