職位描述
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工作內容:
負責處理售后服務,包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責:
- 接聽客戶電話,進行熱情、專業的售后服務;
- 處理客戶在線咨詢,并及時解答問題;
- 對客戶提出的其他問題進行解答,并記錄跟蹤;
- 維護客戶關系,提供優質的售后服務,增強客戶滿意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練表達;
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細心、責任心;
- 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠對數據進行基本的統計;
- 不限工作經驗,接收優秀的畢業生。
上班地址方便,就在深圳北站附近
負責處理售后服務,包括客戶咨詢、投訴、退換貨處理、售后維修等。
主要職責:
- 接聽客戶電話,進行熱情、專業的售后服務;
- 處理客戶在線咨詢,并及時解答問題;
- 對客戶提出的其他問題進行解答,并記錄跟蹤;
- 維護客戶關系,提供優質的售后服務,增強客戶滿意度。
職位要求:
- 具備良好的溝通能力和語言組織能力,能夠熟練表達;
- 具備良好的脾氣,具備耐心、細心、責任心;
- 具備良好的團隊合作精神,能夠與同事合作;
- 熟練掌握辦公軟件,能夠對數據進行基本的統計;
- 不限工作經驗,接收優秀的畢業生。
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工作地點
地址:深圳龍華區匯隆商務中心北塔6樓郭經理


職位發布者
丁先生HR
中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司

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保險
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500-999人
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國有企業
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龍華匯海廣場B座23樓