崗位職責:
1、負責客服部電話接聽、業(yè)戶來訪的接待工作;
2、負責業(yè)戶需求信息(報修、咨詢、投訴)的受理、記錄、轉(zhuǎn)呈、跟進工作;
3、負責客服部的回訪、走訪及相關(guān)手續(xù)辦理工作;
4、協(xié)助街道辦或者社區(qū)進行相關(guān)政策宣傳以及問卷調(diào)差收集等工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡要求50歲以下;
2、一年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有較強的對客服務(wù)意識,心里素質(zhì)、語言表達能力、應(yīng)變能力及執(zhí)行能力;
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。



-
物業(yè)管理/商業(yè)中心
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
鴻博家園二期D區(qū)八號樓一層
-
汽車客服服務(wù)培訓(xùn) 15000-20000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限小米科技有限責任公司
-
汽車行業(yè)客服營銷信息化業(yè)務(wù)分析師(j69146) 30000-60000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
-
在線客服j66866 8000-12000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
-
網(wǎng)盤運營部_客服工作臺與智能客服系統(tǒng)運營(j69501) 20000-40000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
-
智能客服產(chǎn)品經(jīng)理 15000-30000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
-
網(wǎng)盤運營部_高級客服經(jīng)理(j69721) 25000-45000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司