應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、負責日常產品問題咨詢，反饋問題并跟進處理；
2、承接公司官網的客戶服務與咨詢熱線，記錄并傳遞商機和合作信息給相應負責人；
3、領導交辦的其他運營相關支持工作。
作為客服專員，你將是公司與客戶之間的重要橋梁，負責通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，為客戶提供專業、耐心的咨詢解答、問題處理及售后服務。你將直接參與到提升客戶滿意度、維護品牌形象的重要工作中，確保每一位客戶的良好的服務體驗。
任職要求:
1.專科及以上學歷，專業不限；有相關工作經驗優先；；
2.具備良好的溝通能力和語言表達能力，能夠清晰、準確地傳達信息；熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel等
3.責任心強，工作認真，溝通有耐心；
4.愿意不斷學習新知識，認同公司企業文化，適應公司發展和業務變化，提升自我能力。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區中關村東升科技園北領地B-2號樓5層（乘坐5、6號電梯）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
藺琴琴/..HR
北京華宇元典信息服務有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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西小口66號中關村東升科技園b-2號樓3層
