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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、制定部門工作計劃，包括服務計劃、續約計劃、新需求開發計劃、收付款計劃等
2、完善部門工作規范、流程和制度，完善客戶常見問題反饋及解決流程，全方位優化客戶服務質量；
3、負責老客戶售后服務跟蹤、商務談判，續簽服務合同；
4、老客戶二次需求收集、調研、分析、確認、洽談、簽約、進程管理、項目實施、驗收、各階段付款；
5、負責部門團隊管理、業務培訓，使之全面掌握公司情況、產品知識、熟練服務內容及客戶溝通技巧。
6、合理派工，協同交付部門完成老客服維護服務工作；
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京豐臺區北京-豐臺區南木樨園18號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
趙先生HR
北京三匯能環科技發展有限公司
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能源·水利
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51-99人
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私營·民營企業
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山西省武鄉縣太行街東盛巷
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