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崗位職責：
1.參與新產品開發和客戶需求評估,包括:溝通客戶需求,對產品規劃進行質量評估；配合產品部門進行設計評審和風險分析； 制定客戶需求驗證計劃和標準。
2.負責客戶質量審核相關工作,包括:制定客戶質量審核規劃,組織審核內容、時間線；聯系客戶獲取審核需求,推動內部準備審核資料；協調相關部門參與審核,確保工作落實；根據審核發現推動內部改進,完善質量體系。
3.處理客戶質量投訴,包括: 接收和分類客戶質量投訴；和相關部門一起調查解析問題根因；按規程跟進投訴處理和反饋客戶；推動相關流程和體系優化。
4.與設計及工程定期組織Lesson learn，APQP，FMEA，品質會議，持續改善內部process quality與product quality。
任職資格：
1.本科以上學歷優先，有3年以上半導體設計公司CQE客戶質量管理工作經驗優先。
2. 熟悉質量管理體系和工具， 熟練掌握8D，5why等常用質量工具，理解PDCA過程方法。
3.較強的分析解決問題和應變能力。
4.出色的溝通表達和跨部門協調能力。