應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-22 22:40:55
266人關(guān)注 工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用戶(hù)進(jìn)線(xiàn)接待，幫助用戶(hù)查詢(xún)物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢(xún)、投訴等信息登記；
2、對(duì)于進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)進(jìn)行解答并促單溝通 ；
3、提升專(zhuān)業(yè)技能，提高服務(wù)水平，確保客戶(hù)咨詢(xún)滿(mǎn)意度；
4、通過(guò)客戶(hù)進(jìn)線(xiàn)反饋相關(guān)的意見(jiàn)或者建議，如實(shí)記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿(mǎn)意度；
5、保證服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足指標(biāo)考核要求，在線(xiàn)處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴；
6、參加項(xiàng)目班會(huì)和各項(xiàng)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)等；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，喜歡蘋(píng)果設(shè)備；
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)；
3、熟練使用Office軟件，打字速度60字/分鐘以上；
4、使用蘋(píng)果產(chǎn)品，了解蘋(píng)果產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)以及優(yōu)缺點(diǎn)，以及與其他競(jìng)品的差異優(yōu)勢(shì)，有一定的導(dǎo)購(gòu)能力；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受較大工作壓力；
5、有京東，天貓，美團(tuán)，抖音等電商平臺(tái)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或相關(guān)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠配合項(xiàng)目完成既定目標(biāo)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在海淀人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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咨詢(xún)（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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河北省保定市蓮池區(qū)東二環(huán)頤高蓮池創(chuàng)業(yè)園
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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理 面議海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限太平人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司
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資產(chǎn)評(píng)估師 10000-20000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳市鵬信資產(chǎn)評(píng)估土地房地產(chǎn)估價(jià)有限公司北京分公司
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投資經(jīng)理（硬科技方向） 30000-40000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科聯(lián)想(北京)有限公司(聯(lián)想集團(tuán))
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投資經(jīng)理 25000-40000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科貝殼找房(北京)科技有限公司
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售后電話(huà)客服 面議海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京市海淀支公司
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客戶(hù)經(jīng)理 30000-50000元北太平莊街道 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京華璽聯(lián)合管理集團(tuán)有限公司
