應屆畢業生
學歷不限
2025-04-11 06:47:09
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
負責莊行項目現場的客戶接待、咨詢、投訴處理等工作，保證項目客戶滿意度及現場秩序穩定。
主要職責：
- 負責接待來訪客戶，進行信息登記，并引導至相關區域；
- 負責對客戶進行咨詢和解答，并做好記錄跟蹤；
- 負責對客戶投訴問題進行跟進處理，并做好結果反饋；
- 負責現場秩序的維護，并處理現場發生的突發事件；
- 負責與其他部門（如物業、安保等）的協調和溝通，確保項目客戶滿意度及現場秩序穩定；
- 完成項目負責人交辦的其他工作。
負責莊行項目現場的客戶接待、咨詢、投訴處理等工作，保證項目客戶滿意度及現場秩序穩定。
主要職責：
- 負責接待來訪客戶，進行信息登記，并引導至相關區域；
- 負責對客戶進行咨詢和解答，并做好記錄跟蹤；
- 負責對客戶投訴問題進行跟進處理，并做好結果反饋；
- 負責現場秩序的維護，并處理現場發生的突發事件；
- 負責與其他部門（如物業、安保等）的協調和溝通，確保項目客戶滿意度及現場秩序穩定；
- 完成項目負責人交辦的其他工作。
任職要求：
- 20-30歲，身高165cm-172cm，具備良好的職業素養；
- 有案場客服管理經驗，且具備實操和人員培訓能力；
- 具備良好的溝通、協調能力，具備一定的處理糾紛、突發事件能力；
- 具備良好的數據觀念，能對客戶信息進行統計分析；
- 具備團隊合作精神，責任心強，具有積極的工作態度。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：上海寶山區上海市寶山區場中路4098弄
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李小默HR
上海活多多企業服務外包有限公司
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其他類型
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500-999人
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私營·民營企業
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恒豐路638號
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