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崗位工作職責(zé)
1. 社群運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)以微信群為主導(dǎo)的社群運(yùn)營(yíng)和管理，整理輸出相關(guān)FAQ(常見問(wèn)題解答）；
善于溝通協(xié)作，定期輸出團(tuán)長(zhǎng)反饋。
2. 進(jìn)度管理
了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)，清晰全鏈路工作內(nèi)容，快速推送和業(yè)務(wù)板塊相關(guān)的各關(guān)鍵項(xiàng)業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)。
3. 痛點(diǎn)分析
調(diào)研及分析區(qū)域內(nèi)各城市群運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，精細(xì)化進(jìn)行管理動(dòng)作，從團(tuán)長(zhǎng)，商品，用戶等各流程提煉業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，找到更加適配的解決方法。
4. 流程管理
梳理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方法和業(yè)務(wù)流程，擅于創(chuàng)新，結(jié)果導(dǎo)向，指定有效的解決方案及運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
5. 數(shù)據(jù)分析
具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)業(yè)務(wù)情況制定可視化報(bào)表，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
認(rèn)知資格：
最低學(xué)歷：本科
專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播或相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)：具備社區(qū)/社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識(shí)技能：
具備良好的內(nèi)容策劃和編輯能力，能夠創(chuàng)作出吸引用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與不同用戶有效互動(dòng)和合作；
具備較強(qiáng)的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力，能夠策劃并執(zhí)行各類社群活動(dòng)；
熟練使用常用的社群運(yùn)營(yíng)工具和數(shù)據(jù)分析工具。