應屆畢業生
學歷不限
最近更新
427人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
1、根據用戶投訴問題對接二線確認方案，通過電話/短信形式觸達投訴用戶，以良好的溝通安撫客戶情緒，解決用戶問題，及時控制風險
2、負責客服相關外部媒體輿情監控，敏捷發現并對接解決問題，避免輿情進一步發酵；
3、負責部分微信商戶投訴問題處理，在有效資源下為玩家提供解答及指引。
任職資格
1、學歷大專及以上，6個月以上投訴/售后客服經驗；
2、邏輯思維清晰，風險及服務意識強；
3、具有主觀能動性，學習和執行力強，具備靈活應對能力。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區西部智谷C區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
賽小姐HR
廣州賽澤科技有限公司
-
咨詢（財會·法律·人力資源）
-
200-499人
-
私營·民營企業
-
廣州大道中307號C棟1104房
相似職位
-
汽車行業客服營銷信息化業務分析師(j69146) 30000-60000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
在線客服j66866 8000-12000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_客服工作臺與智能客服系統運營(j69501) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
智能客服產品經理 15000-30000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_高級客服經理(j69721) 25000-45000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_客服經理(j69721) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
