應屆畢業生
學歷不限
2025-05-07 08:25:36
471人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作時間】：8小時排班制，做五休二
【福利待遇】：免費食堂，包3餐 ，五險一金，通勤補助，員工寢室，住宿補貼
【崗位職責】
1、處理工單糾紛、退款、產品補發等問題
2、負責處理客戶投訴，消除客戶差評印象
3、負責承接用戶售后退款申請處理，提供退款政策方案處理等售后審核、退款等相關問題解決；
4、具備耐心定位、明確用戶訴求、追根溯源、換位思考、問題到我為止能力，能夠站在用戶的視角思考問題，不斷致力提升客戶售后滿意度；
【福利待遇】：免費食堂，包3餐 ，五險一金，通勤補助，員工寢室，住宿補貼
【崗位職責】
1、處理工單糾紛、退款、產品補發等問題
2、負責處理客戶投訴，消除客戶差評印象
3、負責承接用戶售后退款申請處理，提供退款政策方案處理等售后審核、退款等相關問題解決；
4、具備耐心定位、明確用戶訴求、追根溯源、換位思考、問題到我為止能力，能夠站在用戶的視角思考問題，不斷致力提升客戶售后滿意度；
任職要求：
①基本要求：年齡（22-32歲）
②學歷：大專及以上，有客服經驗的優先；
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波北侖區侖江大廈1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張榮藝HR
浙江外企德科人力資源服務有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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200-499人
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中外合資（合資·合作）
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豐潭路380號杭州城西銀泰城D座11樓
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