職位描述
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崗位職責:
1、負責接聽和解決用戶來電提出的問題,包括但不限于用戶使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的軟件故障、電腦故障、找回密碼等問題;
2、及時響應(yīng)前端銷售部門發(fā)出的工單請求,協(xié)助銷售部門解決用戶以上問題;
1、負責接聽和解決用戶來電提出的問題,包括但不限于用戶使用軟件產(chǎn)品過程中遇到的軟件故障、電腦故障、找回密碼等問題;
2、及時響應(yīng)前端銷售部門發(fā)出的工單請求,協(xié)助銷售部門解決用戶以上問題;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、普通話標準,性格溫柔,聲音甜美,具備較強的用戶服務(wù)意識
3、能夠熟練使用電腦
4、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
5、有證券從業(yè)資格者優(yōu)先
工作地點
地址:北京昌平區(qū)指南針大廈2A一層


職位發(fā)布者
HR
北京指南針科技發(fā)展股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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北清路TBD科技園3號樓
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