應屆畢業生
學歷不限
2025-04-10 16:51:05
777人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容：
1、負責場站的日常管理和服務工作:包括但不限于站端5S管理，設備點檢，故申報，客訴跟蹤。強化站端日常服務流程、服務規范、管理規定等總部SOP的落地執行。
2、用戶服務工作:包括用戶換電引導、服務，出行公司相關用戶培訓工作計劃制定及執行，協助運營完成用戶培訓教育。
3、用戶關系管理:維護現有用戶，持續跟進追蹤，處理客訴提供解決方案，不斷的改善服務流程，以滿足用戶訴求標準的不斷提升，增強現有用戶品牌粘性
4、協助運營、對運維進行業務支持、雙方協同其完成各項KPI指標，實現站端運營效能的計劃增長
5、負責新用戶電池驗收及入庫，站務電池維保協調、電池調度。
6、負責定期的站端安全點檢，安全演練，確保站端安全功能正常，
任職資格:
1、教育背景:中專及以上(經驗優務可放寬學歷要求)
2、年齡:21-35
3、工作經驗:具有電工證(高壓或低壓特種作業操作證)，熟練操作計算機，持有C1駕駛證(限用車換電站)，有換電站工作經驗優先考慮
4、認知態度:有親和力、溝通能力強、服務意識好、責任感強，會講普通話
5、接受夜間值班，法定節假日值班
原標題：《值班電工 輕松不加班 雙休》
1、負責場站的日常管理和服務工作:包括但不限于站端5S管理，設備點檢，故申報，客訴跟蹤。強化站端日常服務流程、服務規范、管理規定等總部SOP的落地執行。
2、用戶服務工作:包括用戶換電引導、服務，出行公司相關用戶培訓工作計劃制定及執行，協助運營完成用戶培訓教育。
3、用戶關系管理:維護現有用戶，持續跟進追蹤，處理客訴提供解決方案，不斷的改善服務流程，以滿足用戶訴求標準的不斷提升，增強現有用戶品牌粘性
4、協助運營、對運維進行業務支持、雙方協同其完成各項KPI指標，實現站端運營效能的計劃增長
5、負責新用戶電池驗收及入庫，站務電池維保協調、電池調度。
6、負責定期的站端安全點檢，安全演練，確保站端安全功能正常，
任職資格:
1、教育背景:中專及以上(經驗優務可放寬學歷要求)
2、年齡:21-35
3、工作經驗:具有電工證(高壓或低壓特種作業操作證)，熟練操作計算機，持有C1駕駛證(限用車換電站)，有換電站工作經驗優先考慮
4、認知態度:有親和力、溝通能力強、服務意識好、責任感強，會講普通話
5、接受夜間值班，法定節假日值班
原標題：《值班電工 輕松不加班 雙休》
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：商洛鎮安縣青龍寺1
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
劉小姐HR
位來小獵(寧波)信息技術有限公司
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上海市普陀區真如山姆
