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1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房地產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調; 2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平; 3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見; 4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量; 5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實; 6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量; 7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結; 8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成; 9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案; 10、加強內部管理及部門協調工作，負責項目的日常培訓的組織工作; 11、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門)。 要求： 1、 45歲以下，形象好，身體素質佳。 2、大專及以上學歷，能熟練操作辦公軟件。 3、2年以上物業相關管理經驗，具有豐富的'現場服務管理經驗。 4、熟悉持續維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。 5、具有較強的溝通協調能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。 6、責任心強，有較強的團隊管理能力。 7、有較強的服務意識，計劃和執行力，公關協調能力。