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一、崗位職責

1.根據部門安排實施執行公司服務策略；

2.負責實施現場貨物驗收、建設安裝、設備調試、定期巡檢、維護保養工作，

解決用戶在壓縮機使用過程中發生的設備故障；

3.負責實施備件銷售和有償服務，完成備件銷售備件指標；按照公司規定進行

費用使用和管控；

4.負責實施三包備件申領、協助發運和舊件返回以及為索賠提供依據；

5. 負責對用戶進行技術指導和培訓工作；

6.收集市場信息，提供產品改進建議，提供市場狀態信息和產品適用性信息；

7.負責協助部門建立和完善客戶及服務檔案進行，檔案管理；

8.把握客戶需求，提供優質服務，對客戶滿意度進行負責；

9.以客戶滿意為宗旨，維護公司形象，協助進行品牌推廣，開發潛在用戶 ；

10. 按照售后服務制度，工作程序，貫徹實施；

11.按照公司要求進行自我學習和培訓，提升技能；

二、任職資格

1.中專及以上學歷，機電一體化或機械、電氣相關專業；

2.3年以上壓縮機或加氣站設備售后工作經驗；

3.具備良好的執行能力和吃苦耐勞的優秀品德。