職位描述
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工作職責(zé)?:
?1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?:負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促開展平臺消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,推進(jìn)消保管理體系、機(jī)制、制度與流程的建設(shè)與優(yōu)化?。
?2、投訴處理?:統(tǒng)籌線上線下消保監(jiān)管投訴工作,深入分析投訴問題,協(xié)調(diào)相關(guān)方形成優(yōu)化方案,代表公司聯(lián)絡(luò)溝通監(jiān)管及關(guān)系拓展,推進(jìn)項(xiàng)目管理與落地,化解重大消保風(fēng)險?。
3、風(fēng)險治理?:正確理解監(jiān)管的指導(dǎo)和要求,對內(nèi)聯(lián)動開展風(fēng)險治理與推動優(yōu)化,為產(chǎn)品、業(yè)務(wù)提供消保業(yè)務(wù)評估建議并督導(dǎo)落實(shí)?。
4、自查與合規(guī)?:定期針對監(jiān)管要點(diǎn)開展自查,主動規(guī)避各類合規(guī)和聲譽(yù)風(fēng)險,研究金融消保政策要求,為業(yè)務(wù)提供穩(wěn)健發(fā)展策略?。
5、宣傳教育?:負(fù)責(zé)組織開展金融消保相關(guān)宣教活動及其他涉及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作?。
崗位要求:
?1、教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)?:通常要求本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,但需具備5年以上銀行、助貸、信貸領(lǐng)域的工作經(jīng)歷,熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)?。
2、專業(yè)技能和知識?:需要具備較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌能力,資源協(xié)調(diào)與推動能力,復(fù)雜問題的處理能力;熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)具備較強(qiáng)的認(rèn)知?。
?3、行業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)?:具有消保團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有互金對接監(jiān)管消保工作經(jīng)驗(yàn)者、從事互金產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化工作者優(yōu)先?。
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)達(dá)實(shí)大廈11樓


職位發(fā)布者
HR
江西金融發(fā)展集團(tuán)股份有限公司

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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西格碼大廈
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