1、依據項目實際運轉狀況,部署部門季度、月度工作任務,制定客戶服務指標;
2、根據年度計劃、年度經營指標,帶領部門開展工作;
3、負責項目質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規章制度,決議與檢查事項,對部門員工的服務質量進行培訓,并跟蹤培訓結果;
4、負責業主客戶的聯絡、溝通信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協調各崗位的分工與協作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰;
崗位要求:
1、專科以上學歷,房地產、企業管理、物業管理等相關專業優先;
2、具備 2年以上物業管理或同等職位工作經驗,有住宅物業工作經歷;
4、具備獨立處理緊急及突發事件能力及跟進管理;
5、有較強的語言表達及溝通能力.擅長與客戶及相關政府部門溝通;
6、嫻熟使用各類辦公軟件,較強的文字編輯及公文寫作能力;
7、性格開朗工作中思維敏捷,擅長處理各部門工作溝通銜接、化解各類矛盾。



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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業
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北京市竇店鎮弘安路85號產研院一期項目