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工作內容：通過接聽電話受理本市用戶訴求，負責收集和整理用戶反映的社情民意，解答公共事務咨詢，提供有關公共信息法律分析等服務，為用戶提供便民便捷的幫助。
崗位要求：
1、普通話標準、語音甜美、溝通能力強；
2、大專及以上學歷，專業不限，男女均可，電商、法律專業優先；
3、中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務工作經驗者可優先考慮 ；
4、能夠適應7*24小時的倒班工作安排；
5、熟練使用計算機操作系統，漢字錄入速度快；
6、思想品德端正，無違法犯罪記錄。
工作地點：辦公：北京市豐臺區六里橋附近
宿舍：六里橋附近
培訓地點：大興亦莊聯通信息化大廈
薪金福利：
1、培訓期：三周左右，每天111元，培訓合格后發放。
2、實操/實習期：1-2個月，稅前應發3000-4000元/月。
3、獨立期：稅前應發4000-7000元/月（超額績效上不封頂）。
4、有償提供4-8人間宿舍，水電自理。
5、單位食堂提供三餐，1-2元/頓。培訓期餐食自理。
6、繳納六險一金（公積金根據戶口性質）。
7、定期組織集體活動、勞動競賽、年度評優、崗位競聘等。
8、雙向晉升通道：員工可通過業務技能、人員管理雙方向進行晉升和自我發展，優秀管理人員可競聘更高職能崗位。