職位描述
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崗位職責:
1、執行客戶服務運營規范,根據規范要求完成客戶過程管理和服務工作,建立良好的客情基礎;
2、負責客戶續簽管理工作,根據客戶分級和續簽建議,積極與客戶對接人溝通完成客戶續簽工作,達成續簽考核指標。
3、客戶關系維護及日常運營,包括但不限于:一站式響應企業客戶就雇主險相關的日常人員增減、咨詢、數據分析、案件咨詢等需求;
4、負責雇主險未決案件回訪、估損工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,金融保險類、企業管理等專業優先;
2、有保險公司雇主險、企業福利管理經驗、人力資源服務公司相關工作經驗者優先;
3、客戶服務意識好,思維嚴謹、靈活應變,能夠創造性的解決問題;
4、良好的書面和語言溝通能力。
5、熟練使用office辦公軟件。
工作地點
地址:北京朝陽區運河壹號F1號樓


職位發布者
張炳功/..HR
北京易才營銷管理顧問有限公司

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計算機硬件·網絡設備
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1000人以上
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事業單位
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北京市朝陽區建國路56號天洋運河壹號F1棟F201室
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