職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;2、能及時發現客戶的需求及意見;3、解決客戶問題,提供高質量服務; 4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;任職要求:1、熟悉辦公軟件,打字速度每分鐘60字以上;2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通,良好的傾聽能力;3、有團隊合作精神,頭腦清晰,思維敏捷。有良好的服務意識,工作耐心細致、有責任心,服從安排。
職能類別:客服專員/助理
關鍵字:打字客戶咨詢
本職位優先軍人。

工作地點
地址:寧波江北區寧波-江北區


職位發布者
HR
寧波大央科技有限公司

-
耐用消費品
-
200-499人
-
私營·民營企業
-
開元路311弄95號