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工作內容：
通過電話、郵件、在線咨詢等方式，為客戶提供關于國際/國內機票、酒店方面的咨詢、預訂、退改服務
及處理投訴。
工作要求：
1、大專及以上學歷，1年左右電話客服或咨詢經驗，了解機票、酒店、旅游產品預訂知識尤佳，若條件優秀，學歷可適當放寬；
2、溝通表達良好，粵語聽說熟練，有一定英文能力；
3、具備較好的客戶服務意識和服務技能；
4、能夠接受工作綜合排班，能適應翻班制度及節假日值班。
工作時間：
1）首月培訓月：朝九晚六，周末雙休
2）進入崗位后：五天八小時輪班工作制，體息日不固定為周末或國家法定節假日（國家法定節假日若安排輪班，三倍薪資計算）。
3）輪班具體安排，每周三出下周班表
早班 日班 中班 通宵班（一個月僅2-3天）
福利：
1） 入職即與公司簽正式勞動合同和購買五險一金
2） 90后互聯網氛圍，扁平化管理；豐富的團隊活動（俱樂部、生日趴、戶外拓展等）;各種節假日福利及下午茶……
3) 特價旅游產品，游游互助計劃（關愛父母家人）
薪資：
試用期：
? 底薪4000-5000元/月 20元/工作日出勤補貼 語言津貼 其它津貼 計件獎金（入職第一個月培訓期綜合5000-6000K元/月左右，試用期綜合6-8K/月）
轉正后：
? 底薪4000-5000元/月 20元/工作日出勤補貼 語言津貼 其它津貼 計件獎金（綜合7-10 K/月）
工作地址：廣州市番禺區漢溪大道東477號中鐵諾德中心9F（南村萬博地鐵站B出口附近）。