一、客服工作旨在維護公司與業主之間的關系,所以您將要負責:
1. 對本區域內的業主報事進行信息收集、跟進、及協調處理。
2. 負責本區域內的物業服務費用的收繳、清欠工作。
3. 負責本區域內業主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作。
4. 協助處理本區域內的突發事件的客戶安撫工作。
5.上級安排的其他專項工作。
二、崗位要求
1.大專及以上學歷,男身高170CM以上,女身高160CM以上。
2.形象氣質佳,有親和力,服務意識,良好的溝通能力、良好的職業道德,較強的獨立處理問題的能力。
3.服從上級工作安排,遵守公司的規章制度。
4.有一年以上管家工作經驗。
1、上班時間:08:30點-18點,月休4天,試用期2個月;
2、薪資:試用期3600-4000元/月,轉正后待遇3900-5500元/月(綜合薪資);
3、年終獎金、餐補400、通訊補貼200-400、入職購買社保、轉正購買公積金、生日、節假日福利,綜合稅后到手4000-5500



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