應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2025-05-07 11:05:23
2344人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請放心投遞
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、圍繞客戶全周期接觸點(diǎn)，制定客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)并落地、督導(dǎo)、檢查；
2、鋪排各項(xiàng)目的風(fēng)控與業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)，監(jiān)控開發(fā)各關(guān)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；
3、參與客服風(fēng)控團(tuán)隊(duì)管理，培訓(xùn)，推動地區(qū)客服的能力建設(shè)。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，標(biāo)桿地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)3年以上；
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)全流程；
3、掌握客服管理綜合理論（含服務(wù)管理、品質(zhì)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律知識等）；
4、熟悉房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶關(guān)系管理；
5、對風(fēng)險(xiǎn)敏感并持續(xù)干預(yù)和把控的能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在海淀人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)東方電子科技大廈東方電子科技大廈
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職位發(fā)布者
HR
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